Processo de Negócio (Modelação de Processos de Negócio)

Modelação de Processos de Negócio

“A modelagem de processos de negócio é o primeiro passo do processo de BPM, porém, para que um modelo se torne realmente útil, acredita-se que o passo seguinte, a execução do processo, é ainda mais importante para as organizações do que a própria modelagem” (MOMOTKO e NOWICKI, 2003).

Sendo assim os requisitos mais importante para a modelação de processo de negócio de uma organização tem a ver com a capacidade de descrever com rigor o funcionamento da organizações, de modo a que os utilizadores, gestores, funcionários e quem tem que lidar com negócios e outros intervenientes possam perceber o seu funcionamento.

Para descrever com rigor o funcionamento da organização temos que utilizar linguagem simples e intuitiva, descrever em papel e representação gráfica de processos utilizando linguagem BPMN e algumas técnicas para representação e modelação de processos. Sendo que para modelação de processo de negócio existe a linguagem BMPN e um conjunto de técnicas fornecidas pelo UML, como por exemplo: 

• Diagrama de Use Cases; 
• Diagrama de Sequências; 
• Diagrama de Classes;
• Diagramas de Entidades; 
• Diagrama de Actividades;
• Diagrama de Estado;
• Diagrama de Colaboração.